O que fazer quando o Android fica lento após uma atualização
Atualizar o Android normalmente traz correções de segurança, melhorias e novos recursos, mas também pode acontecer de o celular parecer mais lento depois da instalação. Aplicativos demorando para abrir, animações engasgando, teclado com atraso e aquecimento acima do habitual são alguns dos sintomas que podem aparecer.
Isso não significa necessariamente que a atualização tenha danificado o aparelho. Antes de pensar em restaurar o celular ou trocar de dispositivo, existem verificações mais simples que ajudam a identificar a origem da lentidão.
Por que o Android pode ficar lento depois de atualizar?
Uma atualização do sistema modifica componentes importantes do Android. Além disso, aplicativos instalados no aparelho podem precisar receber suas próprias atualizações para manter estabilidade e compatibilidade.
O desempenho também depende do espaço disponível no armazenamento e dos aplicativos executados no dispositivo. O Google informa que aparelhos podem começar a apresentar problemas quando têm menos de 10% do armazenamento livre.
Por isso, é importante não atribuir automaticamente qualquer lentidão à nova versão do Android. O problema pode estar relacionado ao armazenamento quase cheio, a determinado aplicativo ou a outra condição que coincidiu com a atualização.
1. Reinicie o celular
Comece pela solução mais simples: reinicie o aparelho.
A própria documentação de suporte do Android recomenda a reinicialização entre as etapas de diagnóstico de um dispositivo lento.
Depois de ligar novamente, use o celular normalmente e observe o comportamento. Abra os aplicativos que estavam lentos, teste o teclado e alterne entre algumas telas.
Se a lentidão desaparecer, não é necessário partir imediatamente para procedimentos mais agressivos.
2. Verifique se existe outra atualização do sistema
Pode parecer contraditório procurar uma atualização logo depois de atualizar o Android, mas vale verificar o status do sistema.
Abra Configurações e procure a área relacionada à atualização de software. No Android disponibilizado pelo Google, o caminho de referência passa por Sistema > Atualização de software, mas os nomes e a localização dessa opção podem mudar conforme o fabricante e a versão instalada.
Se houver uma atualização oficial disponível para o aparelho, leia as informações apresentadas e siga as instruções do fabricante.
3. Atualize também os aplicativos
O sistema pode estar atualizado enquanto os aplicativos continuam em versões anteriores.
O Google informa que manter aplicativos atualizados permite receber recursos recentes e também melhorias de segurança e estabilidade.
Para conferir:
- Abra a Google Play Store.
- Toque no ícone do seu perfil.
- Entre em Gerenciar apps e dispositivos.
- Verifique as atualizações disponíveis.
- Atualize os aplicativos necessários ou utilize a opção para atualizar todos.
Os nomes dessas opções podem sofrer alterações conforme futuras versões da Play Store.
Depois das atualizações, reinicie o aparelho e faça um novo teste de desempenho.
4. Confira quanto armazenamento ainda está disponível
Um celular praticamente sem espaço livre merece atenção especial.
Segundo a documentação do Android, o armazenamento pode ser consultado nas Configurações do dispositivo, embora o caminho exato varie entre fabricantes. O Google também recomenda liberar espaço para ajudar o smartphone a funcionar melhor.
Arquivos baixados, vídeos, fotos armazenadas localmente e aplicativos que você não utiliza mais podem ocupar uma parcela considerável da memória interna.
Tenha cuidado ao apagar dados de aplicativos
Existe uma diferença importante entre limpar o cache e limpar o armazenamento de um aplicativo.
O Google explica que a limpeza do cache remove dados temporários, enquanto a limpeza do armazenamento exclui permanentemente os dados daquele aplicativo.
Portanto, não utilize indiscriminadamente opções como Limpar armazenamento ou Limpar dados. Dependendo do aplicativo, você poderá remover informações locais importantes e precisar entrar novamente na sua conta.
5. Descubra se apenas alguns aplicativos estão lentos
Observe se a lentidão afeta todo o Android ou somente determinados aplicativos.
Se câmera, configurações, teclado e navegação pelo sistema funcionam normalmente, mas um único aplicativo apresenta travamentos, o problema pode estar concentrado nele.
Nesse caso, confira primeiro se existe atualização para o aplicativo. Se ele continuar apresentando problemas, fechar e abrir novamente pode ajudar no diagnóstico.
Também é possível verificar as orientações do desenvolvedor ou fabricante antes de excluir dados ou reinstalar o aplicativo.
6. Use o modo de segurança para investigar aplicativos problemáticos
Quando a lentidão continua e você suspeita de algum aplicativo instalado, o modo de segurança pode ser útil para investigação.
Segundo o Google, o modo de segurança desativa temporariamente os aplicativos baixados. Se o problema desaparecer enquanto o celular está nesse modo, é provável que algum aplicativo instalado esteja relacionado à falha.
O procedimento para entrar no modo de segurança não é igual em todos os aparelhos. Por isso, consulte as instruções específicas do fabricante do seu celular em vez de seguir combinações de botões destinadas a outro modelo.
Se o desempenho melhorar no modo de segurança, reinicie normalmente e investigue aplicativos instalados recentemente. O Google recomenda remover os aplicativos suspeitos individualmente e testar o aparelho após cada remoção.
7. Evite instalar aplicativos que prometem “acelerar” o Android
Quando um celular começa a ficar lento, é comum encontrar aplicativos que prometem limpar memória, resfriar o processador ou aumentar drasticamente o desempenho.
Instalar mais programas sem identificar a causa da lentidão não deve ser a primeira medida. Além de ocupar armazenamento, um aplicativo adicional pode executar processos próprios.
Prefira os recursos presentes no Android e as orientações oficiais do fabricante do aparelho.
Também não é necessário fechar constantemente todos os aplicativos recentes apenas porque eles aparecem na tela de multitarefa. A documentação do Google afirma que normalmente não é preciso fechar aplicativos, embora forçar o fechamento possa ser útil quando um app específico deixa de responder.
8. Quando considerar uma restauração de fábrica?
A restauração de fábrica deve ficar entre as últimas alternativas, não entre as primeiras.
Antes dela, teste reinicialização, atualizações pendentes, espaço de armazenamento e possíveis aplicativos problemáticos.
Se nenhuma dessas medidas funcionar e o suporte do fabricante indicar a restauração como procedimento apropriado, faça um backup completo antes de continuar.
Atenção: a redefinição para as configurações de fábrica remove os dados armazenados no celular. O Google orienta fazer backup antes do procedimento, já que aplicativos e seus dados associados serão removidos do dispositivo.
Não inicie uma restauração sem ter certeza de que fotos, documentos, contatos e outras informações importantes estão devidamente protegidos.
E se o Android continuar lento?
Se o desempenho permanecer muito abaixo do normal mesmo após as verificações, procure o suporte oficial do fabricante do aparelho. Isso é particularmente importante quando a lentidão começou imediatamente depois de uma atualização distribuída especificamente para aquele modelo.
Fabricantes utilizam versões personalizadas do Android, e menus, recursos e procedimentos de diagnóstico podem variar. O próprio Google recomenda consultar o fabricante quando as etapas gerais não resolvem o problema.
Também vale buscar assistência quando a lentidão vier acompanhada de reinicializações frequentes, desligamentos inesperados ou travamentos persistentes.
Na maioria dos casos, a melhor estratégia é começar pelas medidas que não colocam os dados pessoais em risco. Reiniciar, atualizar os aplicativos, verificar o armazenamento e identificar se um aplicativo específico está causando o problema são etapas muito mais prudentes do que partir diretamente para uma restauração. Se a lentidão persistir, o suporte do fabricante poderá orientar procedimentos adequados ao modelo e à versão do Android instalada.